Importância

Pesquisa é um processo sistemático do estudo de um fenômeno ou problema para descobrir princípios e informações relevantes para que se obtenha êxito em mudanças e investimentos que se fizerem necessários.

Pra que serve? 

  • Diagnosticar oportunidades e ameaças;
  • Identificar mercados para seus produtos;
  • Apresentar e antecipar tendências e expectativas;
  • Avaliar a satisfação dos clientes;
  • Avaliar a imagem corporativa da empresa junto à sociedade;
  • Detectar problemas e insatisfações;
  • Minimizar riscos de investimentos ou evitar gastos desnecessários com tentativas e erros;
  • Aperfeiçoar resultados de investimentos publicitários;
  • Criar valor agregado para aumentar rentabilidade;
  • Satisfazer mais, vender mais, lucrar mais.

Por que fazer pesquisa?

  • Substituir o fator “intuição” por “informação”;
  • Reduzir riscos de investimentos em produtos e serviços;
  • Identificar necessidades e expectativas conduzindo a ações mais eficientes;
  • Definir estratégias, corrigir ações e aumentar a competitividade das organizações;
  • Agregar valores e eficácia ao processo decisório da organização.